hc8meifmdc|2011A6132836|Ranjbaran|tblEssay|Text_Essay|0xfcff9f650c000000c410000001000100
معرفی شرکت های موفقVisteon
مرکز مطالعات استراتژیک سازه گستر
نگاهی گذرا به شرکت ویستئون
ـ این شرکت یکی از بزرگترین تأمین کنندگان قطعه در جهان است.
ـ در فهرست Fortune 500 در سال 2004 توانست به رتبه یکصد و نهم دست یابد.
ـ فروش جهانی این شرکت در سال 2003 برابر با 7/17 میلیارد دلار بود.
ـ به عنوان یک شرکت سهامی عام در بورس نیویورک فعالیت میکند (با نشان اختصاری VC).
ـ تقریبا دارای 72 هزار پرسنل در 25 کشور جهان است.
ـ 137 کارخانه تولیدی در نقاط مهم جهان دارد.
ـ از 24 مرکز خدمات مشتریان و 44 اداره خدمات فنی و مهندسی، خدمات پس از فروش و خدمات عمومی در سراسر جهان برخوردار است.
ـ سیستم جهانی عرضه محصولات این شرکت، بیش از 200 کارخانه تولیدی، مرکز فنی و مرکز خدمات و فروش را در بر میگیرد.
ـ این شرکت 100 سال سابقه در صنعت خودرو و بیش از 80 سال تجربه در اجرای سیستمهای یکپارچه دارد.
ـ دارای گواهینامه ISO16949:2000 و ISO14001 است.
ـ محصولات عمدهای که این شرکت به خودروسازان عرضه میکند عبارتند از:
سیستم شاسی
سیستمهای محیطی (تهویه مطبوع، جوی، کاتالیست کانورتور و غیره)
سیستمهای الکترونیکی
شیشه خودرو
سیستمهای درونی خودرو
سیستمهای بیرونی خودرو
سیستم تولید و انتقال قدرت
چشمانداز شرکت ویستئون
بدل شدن به تأمین کننده پیشتاز جهانی در ارائه سیستمهای یکپارچه خودرو
بیانیه مأموریت شرکت ویستئون
افزایش ارزش سرمایه سهامداران به کمک عرضه سیستمهایی به مشتریانمان که به آنها کمک کند از اهداف خود فراتر روند، ایمن باشند، از منظر حفظ محیط زیست توان پاسخگویی داشته باشند و ویستئون را به عنوان یک تأمین کننده، یک کارفرما و یک عضو برگزیده جامعه متمایز بدانند.
ویستئون و حفظ محیط زیست
شرکت ویستئون مدیریت محیط زیست را یکی از مهمترین اولویتهای خود میداند. این شرکت خود را متعهد کرده است تا همواره کسب و کارش را به گونهای انجام دهد که از دیدگاه حمایت از محیط زیست، بدون عیب و نقص باشد. ویستئون در زمینه حفاظت از محیط زیست به گونهای عمل کرده است که از مقررات و استانداردهای محیط زیستی موجود در مناطق فعالیت خود جلوتر باشد.
شرکت ویستئون خود را متعهد میداند تا حد امکان از مواد تجدیدپذیر استفاده کند و از مواد تجدیدناپذیر نیز به گونهای کارآمد، در تولیدات خود بهره ببرد. تمامی کارخانههای ویستئون در سراسر جهان دارای گواهینامه استانداردهای مدیریت محیط زیستی ایزو 14001 و استاندارد کیفیت در صنعت خودرو ایزو 16949:2000 هستند.
اخلاقیات در شرکت ویستئون
ویستئون از زمانی که به عنوان شرکتی مستقل، دارای هویتی مجزا از شرکت فورد شده، به شکلدهی فرهنگ خاص سازمانی خود پرداخته است. راهنمای اخلاقیات این شرکت با نام تعهد به کمال هم اکنون تدوین شده است. در این سند، ارزشهای اصلی شرکت و توقعاتی که از رهبران، مدیران و کارکنان ویستئون میرود، تشریح شده است. خلاصهای از این سند را در زیر ملاحظه میکنید.
ـ ارزش اصلی شرکت VISTEON:
Inno Vation (نوآوری): خلاقیت کارکنان و توانایی آنان در پیشبینی بازار، برای ما مزیت رقابتی ایجاد میکند.
Integrity (بیعیبی و کمال): ما از خودمان و دیگران رعایت بالاترین استانداردهای اخلاقی را خواستاریم.
Safety (ایمنی): ما محیط کاری امن برای کارکنان و محصولاتی ایمن برای مشتریانمان فراهم میکنیم و در این زمینه به هیچ وجه حاضر به سازش و مصالحه نیستیم.
CusTomers (مشتریان): ما از راه سبقت گرفتن از توقعات مشتریانمان، اعتماد و رضایتمندی آنان را به دست میآوریم.
PEople (کارکنان): ما محیط کاری فراگیری را ایجاد خواهیم کرد تا کارکنانمان به کمک آن بتوانند توانمندیهای خود را بیشینه کنند.
PrOfitability (سوددهی): ما خود را متعهد میدانیم که با ایجاد کسب و کاری متعالی، برای سهامدارانمان ایجاد ارزش کنیم.
CitizeNship (شهروندی): عملکرد ما به گونهای است که محیط زیست را حفظ و برای جامعه ارزش افزوده ایجاد کنیم.
ـ استانداردهای رهبری در شرکت ویستئون:
تمرکز بر مشتری: پاسخگویی سریع، اجرای بیعیب و نقص و انعطاف پذیر روشها
درک کسب و کار: به کارگرفتن نیروی یکپارچگی محصول و به دست آوردن دانشی فراگیر و کامل درباره مشتریان، رقبا، شرکا و خودمان.
انجام عمل: جست و جوی راهحلهای خلاقانه برای مسائل، ایجاد ارزش و تفاوت
تنوع ارزش و محترم شمردن دیگران: ترویج محیطی که در آن تمامی اندیشهها و ایدهها مطرح شوند و ارزشمند تلقی گردند و همه کارکنان بتوانند در آن موفق باشند.
آموختن و یادگرفتن: به اشتراک گذاشتن دانش و تجارب، بهرهگیری از بینشهای جدید دیگران.
پذیرش مسؤولیت: پاسخگو بودن در برابر تصمیمات و اقدامات.
به نمایش گذاردن کمال: دارا بودن نوعی از اخلاقیات کسب و کار که در خور هیچ عیبجویی و سرزنشی نباشد.
ایجاد محیطی ایمن و سالم: به کار بستن بسیار دقیق استانداردهای محیط کار به گونهای که زیبنده عنوان مدل شهروند جهانی باشیم.
برقراری ارتباط: به اشتراک گذاشتن اطلاعات
خطمشی اخلاقیات در ویستئون
تنوع و فرصتهای برابر برای همه: شرکت ویستئون خود را متعهد به ایجاد و نگهداری محیطی میداند که در آن با تمامی کارکنان به گونهای بیعیب و نقص و محترمانه رفتار شود و تفاوتها تا حد زیادی مورد ارزیابی قرار گیرد. ویستئون به دنبال آن است تا با ایجاد محیطی فراگیر، فرصتهای برابر را برای کارکنان، مشتریان، تأمین کنندگان و به طور کلی جامعه فراهم آورد و به این منظور در حال ایجاد فرهنگ سازمانی است که در آن هیچ نوع رفتار آزاردهنده و یا تبعیض آمیزی قابل تحمل نیست و به هر یک از پرسنل این فرصت داده میشود تا در موفقیت ویستئون شریک شود.
ایمنی، سلامت و محیط زیست: در ویستئون، سلامت و ایمنی هر فرد اصلیترین موضوع تلقی میشود و شرکت خود را متعهد به انجام اقداماتی میداند که به خلق اعمال، شرایط و رویههای اطمینان بخش در محیط کار بینجامد. ویستئون برای توسعه و حفظ محیط کاری سالم و ایمن به همکاری نزدیک با کارکنان خود میپردازد. این شرکت با رعایت تمامی استانداردهای حفظ محیط زیست موافقت کرده و هم اکنون در بسیاری از مناطق از این استانداردها نیز فراتر رفته است. ویستئون همچنان در تلاش است تا با به حداقل رساندن میزان ضایعات تولیدیاش، عملکرد خود را در این زمینه بهبود بخشد. یکی دیگر از اقدامات ویستئون در حفظ محیط زیست، تشویق و پشتیبانی از مشارکت کارکنان در برنامههای محلی حفظ محیط زیست است.
کیفیت و ایمنی محصول: شرکت ویستئون به منظور تحقق چشمانداز خود به عنوان تأمین کننده جهانی پیشتاز در عرضه سیستمهای یکپارچه خودرو، باید محصولاتی را طراحی، مهندسی و تولید کند که با تمامی قوانین، مقررات، استانداردهای اختیاری و شیوههای صنعتی ممکن، مطابقت داشته باشند. این به منظور قدردانی از اعتماد مشتریان و مصرف کنندگان محصولاتش، مسؤولیت تولید کالا و خدماتی با کیفیت بالا به همراه تعهد در خصوص بهبود مستمر عملکرد آنها را میپذیرد.
اطلاعات شرکت: مجموعه سوابق، ویژگیها، اطلاعات و ارتباطات، دارایی ارزشمندی را تشکیل میدهند که برای ارتقای سطح عملکرد و مزیت رقابتی ویستئون حیاتی است. اینها دارایی شرکت محسوب میشوند و تنها باید برای پیشبرد اهداف آن مورد استفاده قرار گیرند. کارکنان با انجام اقدامات احتیاطی میتوانند به حفظ این اطلاعات محرمانه کمک کنند. برخی از این اقدامات احتیاطی عبارتند از: گفت و گو با یکدیگر در مورد اطلاعات محرمانه در محیطهای مطمئن، قائل شدن محدودیت در استفاده از تلفن همراه و Speaker Phone، قفل کردن کشوها و فایلهای محتوی پروندهها، ایمن کردن کامپیوترها، محدودیت ورود به نواحی حفاظت شده از طریق سیستمهای مناسب شناسایی هویت، ممنوعیت استفاده از دوربین در محل ساختمانهای شرکت، دور نگه داشتن نمونههای اولیه، قطعات و سایر اطلاعات مرتبط با محصول از دید دیگران، ارجاع درخواستهای خارج از شرکت (به منظور دسترسی به اطلاعات) به سازمان مرتبط، از بین بردن کاغذهای حاوی اطلاعات محرمانه.
ارتباط ویستئون با سهامدارانش و عموم سرمایهگذاران برمبنای شهرت شرکت به صداقت و امانت در گزارشهای مالی است. به این منظور باید هرگونه تلاش ممکن را به کار ببندند تا اطمینان لازم در خصوص این که اطلاعات مندرج در مدارک منتشره سازمان، کامل، بیطرفانه، دقیق، بهنگام و قابل درک هستند، به وجود آید. در عین حال کارکنان شرکت ویستئون باید دقیق بودن اطلاعات مندرج در گزارشها و سوابقی را که تهیه میکنند ـ چه در مورد گزارشهای مالی و یا هزینهای و چه در مورد گزارشهای فنی و مهندسی ـ تضمین کنند.
تمامی مسؤولیتها و محدودیتهای مذکور باید به گونهای یکسان در روشهای الکترونیکی انتقال اطلاعات نیز به کار گرفته شوند (روشهایی مانند استفاده از Internet، E-Mail) و ایجاد ارتباطات الکترونیکی و برقراری دسترسیهای غیرمجازی که با سیاست استخدامی شرکت تناقض داشته باشد نیز ممنوع است.
داراییهای معنوی: نوآوریها، ایدههای جدید و سایر فرمهای داراییهای ذهنی و معنوی، جزء جدایی ناپذیری از موفقیت ویستئون محسوب میشوند. از این رو شرکت در زمینه محافظت از تکنولوژیهای ارزشمند خود از طریق روشهایی همچون ثبت اختراع، محافظت از اسرار تجاری، کپی رایت و یا سایر روشهای مشابه بسیار کوشاست. در عین حال ویستئون به شکل کاملا برابر خود را متعهد به عدم استفاده از داراییهای معنوی سایر شرکتها و یا افراد میداند.
انجام تعهدات از سوی کارکنان داخلی: یکی از مثالهای موجود در زمینه سوءاستفاده از اطلاعات ویستئون و نقض قانون، تجارت توسط کارکنان سازمان است. این حالت زمانی رخ میدهد که فردی هنگام استخدام در ویستئون، از اطلاعات شرکت که در اختیار عموم قرار ندارد، به منظور خرید و فروش سهام و یا اوراق بهادار ویستئون استفاده کند چنین اقداماتی، حتی در اختیار قرار دادن اطلاعات به اعضای خانواده و یا دوستانی که ممکن است از آن برای خرید و فروش اوراق بهادار ویستئون استفاده کنند، برای تمامی پرسنل شرکت ویستئون امری غیراخلاقی و خلاف قانون محسوب میشود.
تضاد بین منافع: کارکنان ویستئون باید از انجام هرگونه اقدام و سرمایهگذاری که موجب انعکاس نامطلوب برای شرکت و کارکنان آن میشود، بپرهیزند. این اقدامات دارای پتانسیل و یا نمودهایی هستند که میتواند برخلاف منافع شرکت تلقی شود. نمونههایی از این گونه اقدامات عبارتند از: پذیرش هدایای بسیار سخاوتمندانه، مهمانی و یا سایر الطاف و مساعدتها از سوی تأمین کنندگان، داشتن منافع مالی در یکی از فروشندگان و یا شرکای ویستئون، برونسپاری کارها به شرکتهایی که یکی از خویشاوندانشان عهدهدار مدیریت آن است و یا آمادگی بهرهبرداری مالی از آن را دارد.
در عین حال کارکنان شرکت باید از خطمشی مشتریان در خصوص هدایا و مهمانیها آگاه باشند و آنا را محترم بشمارند.
قوانین ضد انحصار: خطمشی ویستئون همانند قانون ضد انحصار، اعمالی همچون ثابت کردن قیمتها، رقابت ناعادلانه و یا هرگونه اقدامی را که به گونهای غیرمنصفانه موجب ایجاد محدودیت رقابت در بازار شود و یا بر آن اثر سوء بگذارد، ممنوع اعلام میکند. جست و جو و دریافت اطلاعات رقابتی و یا حصول مزیت رقابتی از طریق وسایل و روشهای غیرقانونی نیز ممنوع است. همچنین اقداماتی نظیر توافق با رقبا بر سر عناصر و اجزای قیمت گذاری، توافق بر سر تقسیم نواحی جغرافیایی و یا بازارها و یا ایجاد هرگونه محدودیت بر سر راه واردات، صادرات، تولید و خرید و فروش محصولات که ممکن است موجب نقض قوانین ضد انحصار و یا تخطی از سیاستهای شرکت در این زمینه شود، ممنوع است.
تجارت بینالمللی و مقررات ایمنی: ویستئون از تمامی کارکنان، نمایندگان و عاملان خود انتظار دارد با رعایت قوانین جاری کشورهایی که ویستئون در آنها مشغول فعالیت است، موافقت کنند و به علاوه تمامی قوانین جاری امریکا را نیز بپذیرند (صرف نظر از قوانین ادارات گمرک محلی). این شامل مواردی همچون قوانین ضد تبعیض و ضدآزار و اذیت، قوانین ممنوعیت کار کودکان و قوانین ممنوعیت کار اجباری نیز میشود. یکی از مهمترین قوانینی که تمامی کارمندان و سایر نمایندگان شرکت ویستئون ملزم به رعایت آن هستند، قانون FCPA است. این قانون، هرگونه عرضه یا پرداخت به مقامات دولتی، احزاب سیاسی و نامزدهای تصدی مشاغل سیاسی را به منظور دریافت امتیازات ممنوع میکند. این ممنوعیت نه تنها شامل مقامات رسمی دولتی میشود بلکه ارائه هر چیز ارزشمند به نمایندگان و یا اعضای خانواده آنها نیز ممنوع است. در شرایط استثنایی، پرداختهای بسیار جزئی به منظور تسهیل برخورداری ویستئون از آن دسته از خدمات دولتی که به طور قانونی مستحق برخورداری از آنهاست، در تضاد با این قانون تلقی نمیشود. حتی در صورتی که میزان چنین پرداختهایی در یک کشور مشخص که ویستئون در آن مشغول کسب و کار است، قانونی و متعارف شناخته شده باشد، این پرداختها نباید بدون مجوز عالی اداره حقوقی صورت گیرد. مجوز اداره حقوقی در مواردی که کارکنان ویستئون در نظر دارند به نمایندگان دولتی و یا مقامات رسمی دولتی هدیهای اهدا کنند نیز لازم است.
محصولات شرکت ویستئون
شاسی:
ـ سیستم متحرکه (به استثنای سیستم انتقال قدرت و موتور)
سیستم محرک تمامی چرخها
انواع میل گاردان
انواع اکسل
سیستم انتقال انرژی
محور محرکه چرخهای عقب
ـ انواع سیستم فرمان
ـ قطعات شاسی
رینگ ترمز و روتور ترمز
انواع سگدست
کاتالیست کانورتور
سیستم تهویه و آب و هوا
ـ سیستمهای جوی
ـ سیستمهای خنک کننده مجموعه تولید و انتقال قدرت
سیستمهای الکترونیکی
ـ سیستمهای آنالوگ و دیجیتال صوتی
ـ سیستمهای اطلاعات، سرگرمی و مولتی مدیا
ـ سیستمهای آگاه کننده راننده
ـ سیستم اطلاعات راننده
سیستمهای خارجی
ـ چراغهای جلو و عقب خودرو
ـ سیستم سپر
سیستمهای داخلی
ـ سیستمهای کابین خودرو
ـ سیستمهای در خودرو
سیستم مجموعه تولید و انتقال قدرت
ـ کنترلهای سیستم تولید و انتقال قدرت
ـ سیستمهای القای موتور
ـ سیستمهای سوخت رسانی
ـ سیستمهای تبدیل الکتریکی
انواع شیشه
جامعه
شرکت ویستئون خود را به عنوان یک شهروند متعهد، ملزم به پربارتر کردن زندگی کودکان و بهبود محیط زیست میداند. به این منظور حامی سازمانهایی است که در این زمینه به گونهای شایسته فعالیت میکنند. یکی از ویژگیهای منحصر به فرد شرکت ویستئون، برنامههای تیمی کارکنان آن است. بیش از 81 تیم از کارکنان ویستئون در 19 کشور جهان در مورد نحوه حمایت مالی از سازمانهای اجتماعی و غیرانتفاعی مفید در جوامع خود خدمت کنند. ویستئون و کارکنان آن میکوشند با حمایت از سازمانهای اجتماعی و غیرانتفاعی محلی، به ایجاد آیندهای بهتر برای جامعه جهانی کمک کنند.
مأموریت شرکت ویستئون در این مورد عبارت است از: انتخاب شدن به عنوان شهروند نمونه در زمینه مهیا کردن منابع لازم برای کارکنان خود، به منظور انجام اقدامات عامالمنفعه مثبت در مناطقی که کارکنان شرکت، زندگی و یا کار میکنند.
توازن بین کار و زندگی
امروزه تعداد پرشماری از کارکنان سازمانها میکوشند توازنی بین پیچیدگیهای روزافزون شغلی و زندگی روزمره خود برقرار کنند رهبری ویستئون تصدیق میکند که باید ویستئون از این که برنامهها، سیاستها و روشهای استخدامی شرکت، نیازهای گوناگون کارکنان را به رسمیت میشناسد، اطمینان یابد؛ به گونهای که کارکنان ضمن به کارگیری حداکثر تلاش خود در محیط کار، بتوانند مسؤولیتهای فردی و خانوادگیشان را نیز انجام دهند. ویستئون به منظور کمک به کارکنان خود برای انجام هرچه بهتر مسؤولیتهای حرفهای و فردی خود، برنامههای زیر را اجرا میکند:
ـ برنامههای زمانبندی کاری انعطاف پذیر: کارکنان، خود میتوانند زمان آغاز و پایان کارشان را به منظور برقراری توازن بین کار و زندگی تنظیم کنند.
ـ برقراری ارتباط از راه دور: بنا به نظر سرپرست مربوطه، کارکنان میتوانند از یک تا پنج روز در هفته از طریق ارتباطات ماهوارهای و یا در خانه خود کار کنند.
ـ مقررات تغییرپذیر کار: کارکنان حقوقبگیر تمام وقت میتوانند برای یک بازه زمانی مشخص به طور نیمه وقت کار کنند. برخی از کارکنان نیمه وقت نیز وقت خود را با یکدیگر به گونهای تنظیم میکنند که بتوانند یک شغل تمام وقت بپذیرند.
ـ مراکز خدمات خانواده و یادگیری: این مراکز، فعالیتها و برنامههای آموزشی و اجتماعی را به منظور کمک به تقویت خانواده و بهبود جامعه ارائه میکنند؛ خدماتی از قبیل مراقبت از کودکان، ارائه خدمات به بازنشستگان شرکت و خانوادههای آنان، ارائه خدمات به کارمندان شرکت و ارائه برنامههای آموزشی در سراسر امریکا و در محلهای نزدیک به تأسیسات ویستئون.
تأسیسات و مراکز ویستئون
ویستئون بیش از 205 مرکز کاری در 25 کشور و 6 قاره جهان دارد که عبارتند از:
ـ 137 مرکز تولیدی
ـ 24 مرکز خدمات مشتریان
ـ 44 دفتر عمومی، اداره مهندسی، اداره فنی و دفتر خدمات پس از فروش
توانمندیهای شرکت ویستئون
مشتریان شرکت ویستئون همواره متقاضی سیستمهای پیشرفتهتر هستند. علاوه بر این، شرکت خود را متعهد کرده است که همواره فراتر از نیازمندی مشتریان حرکت کند. به این منظور ویستئون اقداماتی را در موارد زیر انجام میدهد.
درک صنعت
جوهر اصلی اقدامات شرکت، تلاش برای درک این موضوع است که خودروهای آینده چگونه خواهند بود (از طریق بررسی روند نیاز مصرف کنندگان، نیاز تولیدکنندگان، برای ایجاد تمایز در نام تجاری خود و تغییرات مقررات دولتی). موفقیت پیوسته و مداوم مشتریان شرکت ویستئون، وابسته به میزان سرعت پاسخگویی آنها به تغییرات سریع بازار مصرف است. ویستئون خود را متعهد به فراهم سازی سیستمهایی میداند که علاوه بر مرتفع کردن نیازهای امروز مصرف کنندگان، شرکت و صنعت را برای پاسخگویی به سیستمها و قطعات مورد نیاز مصرف کنندگان در آینده نیز آماده کنند. به این منظور در خصوص احتیاجات و نحوه خرید مصرف کنندگان، تحقیقاتی را انجام میدهد و سعی در شناسایی نیازهای مصرف کنندگان دارد. طی سال گذشته، ویستئون 20 تحقیق بر روی بیش از 10 هزار مصرف کننده انجام داده است. برای درک بهتر نیازهای مشتریان، ویستئون در تحقیقات پیمایشی اینترنتی، کلینیکهای محصول و گروههای کانون (گروههایی کوچک بین 12-8 نفر که در مورد یک مسئله آزادانه بحث میکنند و نتایج حاصل از این گفت و گوها پس از تجزیه و تحلیل، در تحقیقات کیفی مورد استفاده قرار میگیرد) مشارکت میکند. ویستئون باور دارد که با جست و جو کردن مداوم نیازها و تقاضاهای مصرف کنندگان میتواند راهحلهای استراتژیکی را به مشتریان خود ارائه کند.
یک نمونه بارز در این زمینه تکنولوژی صوتی ویستئون است که ماحصل تحقیق بر روی بیش از 30 هزار مصرف کننده است. هم اکنون از این تکنولوژی در خودروهای گران قیمت استفاده میشود. این سیستم بدیع قادر است به الگوهای گفتاری عادی (به انضمام لهجههای متفاوت) پاسخ دهد و شامل بیش از 80 هزار واژه در زبانهای متعدد است.
طراحی
ابزارها و متدولوژیهای پیشرو در شرکت ویستئون، به تولیدکنندگان این مهارت را میبخشد که بتوانند خودروهای بهتری را طراحی کنند و با توسعه فرایندهای خود، در میزان مصرف زمان ارزشمند و هزینههای خود اصلاحات مناسبی را به وجود آورند.
فلسفه طراحی
ویستئون به اهمیت طراحی مناسب واقف است و تلاش میکند با ایفای نقش توانمندساز طراحی به مشتریان خود کمک کند تا پاسخگوی نیازها و سلایق مصرف کنندگان خود باشند. چشمانداز ویستئون فراتر از حرکت در جهت طراحی مطابق مد روز است. این شرکت تلاش میکند راهحلهای نوآورانه و متناسب با برند تجاری خلق کند که ترجمان گرایش اجتماعی و مصرفی مصرف کنندگان به طراحی جذاب و قابل فروش برای محصولات فعلی و آتی باشند.
در زمان طراحی، ویستئون نخست به درک علامت تجاری مشتری خود میپردازد و سبک طراحی را که با آن علامت تجاری در ارتباط است، تعیین میکند. پس از آن در زمینه درک اهداف طراحی و تعریف فرم و شکل ظاهری و همچنین نوع بازنمود احساسی که طراحی باید در ناظر برانگیزد، از طریق کار مشترک با مشتری، درگیر میشود.
سپس با استفاده از تحقیقات و بنچ مارکینگ، چگونگی تأثیرپذیری ادراک مشتری را از طراحی صورت گرفته تعیین میکند.
توسعه
در مراحل نخست توسعه محصول، ویستئون تلاش میکند چگونگی پاسخگویی خودرو را به عوامل و شرایط گستردهای که از سوی جاده و راننده اعمال میشود، بهبود بخشد. مراکز آزمون ویستئون با تقلید از الگوهایی که مصرف کننده ممکن است آنها را به کار ببندد، دادههای مفیدی را به منظور بهبود دوام محصول به تولیدکنندگان ارائه میکنند.
تولید
گستردگی فرایندهای تولیدی و مواد اولیهای که ویستئون در اختیار دارد، قابلیت انطباق پذیری بالایی را با زمانبندی و مشخصات مورد نظر مشتریان ایجاد میکند. ویستئون تمامی استانداردهای کیفی صنعت خودرو را رعایت میکند و دارای گواهینامههای QS9000 و ISO14001 است.
همچنین ویستئون با به کارگیری تولید ناب، در جهت کاهش ضایعات، ساده و مؤثرتر کردن فرایندها و کاهش هزینه کل خود تلاش میکند. این شرکت تلاش میکند کارخانههای منطقهای خود را نزدیک مشتریان اصلیاش تأسیس کند تا بتواند به گونه مؤثرتری خدمات خود را به آنان ارائه دهد.
ویستئون بر استفاده ازموارد ذیل در تولید تأکید میکند:
ـ ابتکار در به کارگیری مواد اولیه (به عنوان مثال مواد اولیه تولید داشبورد): با استفاده از مواد متفاوت، امکان طراحی متفاوت به مشتریان داده میشود. مواد اصلی قابل عرضه عبارتند از:
پلی پروپیلن
الیاف طبیعی کتان
SMA
PC/ABC
پلی وینیل کلراید (PVC)
پودر TPU
TPO
چرم
ـ فرایندهای پیشرفته تولید
ـ تولید ناب
ـ کیفیت
ـ سیستم تولید (In-Line Vehicle Sequencing) : این فناوری، فرایند تولید تعداد زیادی کابین راننده است که ترکیب گستره وسیعی از سفارش براساس ساخت را به طور همزمان ممکن میکند.
ویستئون با استفاده از این فناوری میتواند در کمتر از 90 دقیقه، تعداد زیادی کابین راننده را که براساس سفارش، طراحی متفاوتی دارند، تولید کند. از آنجا که مادولهای مورد استفاده در این روش از قبل تولید، مونتاژ و آزمایش شدهاند، نتایج آن از قابلیت اطمینان بالایی برخوردار است.
عمده فواید روش ILVS عبارتند از:
افزایش قابلیت اطمینان
تولید کارآمد
کمک به کاهش انبارداری OEMها
کاهش تعداد تأمین کنندگان واسطه رده دوم برای OEMها
امکان تولید کابین خودرو براساس سلیقه فردی
ـ سیستم تولید (Off-Line Vehicle Sequencing)
ـ ساخت منطقهای: برخی از چالشهایی که در مقوله تولید خودرو در نواحی مختلف جهان، پیش روی تولیدکنندگان است، عبارتند از: نیاز به حجم کمتر موجودیها و کاهش هزینهها. پشتیبانی ویستئون در ساخت منطقهای، پاسخگوی این چالشهاست.
مراکز فعالیت ویستئون و خطوط تولید و مونتاژ آن نزدیک مراکز اصلی خودروسازان واقع شده که به عرضه مادولها، قطعات و سیستمها در زمان و به ترتیب مناسب مؤثر است. ویستئون میتواند با روشهای JIT و یا ILVS ظرف تنها چند دقیقه به سفارشهای مشتریان خود در مناطق مختلف جهان پاسخ دهد.
واحدهای ساخت منطقهای، سایتهایی کوچک و متمرکز بر مشتری هستند که نزدیک خطوط مونتاژ مشتریان ویستئون واقع شده و به کاهش هزینههای حمل و نقل و لجستیک به ویژه در زمانی که محصول حجیم باشد (مانند باکهای پلاستیکی و سیستمهای کابین راننده) کمک میکنند.
مدیریت برنامه: ویستئون به عنوان یک تأمین کننده رده اول جهانی، تأمین کنندگان رده دوم را مدیریت میکند و با مدیریت پروژه به آنان مساعدتهای ارزشمندی ارائه میدهد.
مراکز اصلی تولیدی، خدماتی و فنی ویستئون به طور استراتژیکی نزدیک به مراکز مشتریان قرار دارد و همین نکته موجب افزایش سرعت و کارایی پاسخگویی به مشتریان میشود.
در این زمینه نیز ویستئون بر سه اصل تأکید میورزد:
? مدیریت زنجیره تأمین
? مدیریت پروژه
? خدمت رسانی به مشتری
منبع: سایت شرکت ویستئون (www.visteon.com)